Naviguer dans les eaux tumultueuses de la supply chain : 3 points clés

Les chaînes logistiques sont soumises à des perturbations conjoncturelles et à des changements plus structurels qui de plus en plus complexifient l’équation opérationnelle des entreprises industrielles. Les tensions géopolitiques, la demande fluctuante, le changement climatique, l'évolution des habitudes de consommation et la rareté des ressources ne sont que quelques-uns des facteurs contribuant à accroitre l’incertitude qui pèse sur les chaînes logistiques.

Pour se maintenir à flot et prospérer, les entreprises industrielles doivent renforcer leurs capacités d’anticipation à moyen terme et leurs facultés d’adaptation à court terme. Cela passe par une planification robuste, agile et efficace, soutenue par des outils modernes. Les nouvelles technologies représentent une réelle opportunité pour les entreprises, à condition que leur utilisation s’inscrive dans une feuille de route au service d'ambitions stratégiques claires.

Ici, nous proposons de détailler trois points clés pour faire de la planification de la Supply Chain un moyen pour les entreprises d'atteindre leurs objectifs stratégiques dans un contexte de forte incertitude. 

1. Alignement stratégique 

La premier point clé est l'alignement des décisions de planification à long, moyen et court terme. Ce n'est pas une mince affaire, car cela exige de trouver un équilibre entre le maintien d’une cohérence globale et la préservation locale d’une forme de flexibilité. La clé réside dans la mise en œuvre d'interfaces organisationnelles et IT pour fournir une vue unifiée de la réalité et faire en sorte que les décisions soient prises selon une appréhension globale de la situation de l'entreprise à tout instant et de son évolution vraisemblable à court, moyen et long terme. A ce titre, intégrer et articuler les modules de gestion de la demande, de planification et d'ordonnancement est essentiel pour tendre vers une planification end-to-end et aligner les activités d'ordonnancement quotidiennes et les décisions stratégiques à long terme.  

Les entreprises doivent également s'engager dans une convergence des perspectives métiers nécessaire la co-construction de scenarios consensuels à décliner à un niveau opérationnel. Pour faire de cette convergence une réalité et pas un simple slogan, les entreprises doivent se doter de processus de coordination adaptés et de dispositifs analytiques poussés capables de rendre intelligibles des situations complexes. Il s'agit d’appréhender la “big picture” selon différentes perspectives métier sans perdre de vue les détails importants. Les processus S&OP et S&OE sont essentiels à cet égard. Ils fournissent un cadre pour aligner les ambitions commerciales et les contraintes/besoins capacitaires à toutes les étapes, de l’approvisionnement à la distribution en passant par la production. Pour être opérants, ces frameworks doivent nécessairement s’appuyer sur un outil de planification adapté qui combine des fonctionnalités de simulation, de gestion de scenarios, de workflow management et de reporting. 

2. Anticipation et proactivité 

Le deuxième point clé est l'anticipation. Les entreprises doivent exploiter au mieux et dans le cadre d’une gestion par exception les possibilités offertes par les modèles avancés de prévision statistique et les méthodes de Machine Learning. Ces techniques prédictives sont complémentaires des approches de scénarisation what-if extrêmement utiles lorsqu’il s'agit d’anticiper l’occurrence de certains phénomènes plus ou moins prédictibles. En créant, modifiant et partageant des scénarios de planification, les entreprises se donnent la possibilité d’explorer un large éventail de situations et de se préparer à des futurs vraisemblables. Comparer ces scénarios et évaluer leur robustesse face à des événements imprévus permet aux planificateurs d'identifier a priori les choix les plus pertinents à faire. 

3. Adaptation continue

Enfin, l'adaptation continue est cruciale dans un environnement dynamique et changeant que même les techniques prédictives les plus avancées peinent à appréhender totalement. Les planificateurs doivent être capables de simuler et de mesurer l’impact des changements en temps réel pour prendre les décisions les plus éclairées dans des délais parfois très courts. Dans les contextes industriels complexes, il est nécessaire de s’appuyer sur des outils d'aide à la décision capables de traiter rapidement une grande quantité de données et de modéliser une large diversité de contraintes et critères d'optimisation. La fiabilité des données apparait ici comme une condition nécessaire à la mise en œuvre des stratégies d’adaptation efficaces. 

Par ailleurs, en maintenant un niveau d’information homogène parmi les parties prenantes, la collaboration est essentielle à la coordination des efforts à très court terme. Au niveau des outils de planification et d’ordonnancement, des fonctionnalités simples de notification, d’annotation et de suivi de modification peuvent d’avérer très utiles à cette fin. 

En résumé, maîtriser l'art de la planification dans un contexte d'incertitude nécessite un savant mélange d'alignement stratégique, d’anticipation et d'adaptation en continu. En se concentrant sur ces points clés, les industriels peuvent naviguer plus sereinement sur les eaux tumultueuses de la Supply Chain sans se contenter uniquement de lutter pour se maintenir à flot.